Uber продвинулся, чтобы укрепить свой имидж посредством серии мер по «повышению» безопасности пассажиров в Великобритании.Приложение для путешествий, которое сталкивается с угрозами для его лицензий на эксплуатацию в ряде британских городов, включая Лондон, говорит, что теперь оно будет активно работать с полицией, когда сообщат об инцидентах, и представит 24-часовую горячую линию поддержки клиентов.Он сказал, что клиенты также получат доступ к дополнительной информации о своих 50 000 британских водителей - включая лицензирующий орган лица и номер частного проката.
Изменения в политике, сказал Убер, уже были реализованы в Лондоне, и в настоящее время он ведет переговоры с полицейскими силами в других местах.Компания была потрясена в прошлом году, когда Transport for London (TfL) отказалась от новой лицензии на эксплуатацию на том основании, что она не была «подходящим и правильным оператором».Озабоченность, высказанная в то время, включала отношение Убер к сообщениям о серьезном преступлении, хотя оно и в дальнейшем могло функционировать в столице в ожидании жалобы на весну.Убер был поражен скандалами, в том числе заявлениями о плохих условиях работы, сексуальными домогательствами внутри компании, массовым сбоем данных и кражей технологий самообслуживания.Улучшение имиджа Uber доминирует в должности главного исполнительного директора Dara Khosrowshahi, который взял на себя роль основателя Travis Kalanick в июне прошлого годаТолько в прошлом месяце Убер сказал, что он представит новую шапку по количеству часов, отработанных ее драйверами, для повышения безопасности и решения проблем по поводу их прав.