А вы не пробовали пройти специальные курсы, который конечно не бесплатный, но вложенный рубль на обучение как самого себя, так и своего сотрудника может принести не одно сотню, а то и тысячу дополнительного заработка. Обратите так же свое внимание на тренинги по продажам для руководителей, которые правда, руководители имею ввиду, после таких тренингов, становятся очень уж требовательными. По крайне мере наш персонал это хорошо подметил, когда руководитель нашего отдела закончил такой вот курс. Но начальство довольно, та как продажи уже второй месяц ползут регулярно вверх.